Vogliamo offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, a un ottimo prezzo. Per garantire la soddisfazione del cliente, cerchiamo produttori che combinino gli elementi chiave di capacità tecnica, qualità, prezzo e velocità di consegna.
Produciamo i nostri prodotti in una vasta gamma di paesi e questo si è ampliato nel corso degli anni, man mano che diversi paesi sono emersi come leader di mercato nei processi di produzione di alta qualità. Questi includono Regno Unito, Portogallo, Italia, Spagna, Vietnam, India, Cina, Bangladesh e Sri Lanka.
Comprendiamo quanto siano importanti le pratiche di lavoro eque per i nostri clienti. Pertanto, quando consideriamo un nuovo produttore o rivediamo le prestazioni di uno esistente, abbiamo diversi fattori da prendere in considerazione. Utilizziamo una vasta gamma di fonti di informazione, tra cui visite, agenti locali e feedback da altri rivenditori che utilizzano quel sito, per garantire che ogni produttore soddisfi i nostri standard. Occasionalmente emergono nuove informazioni e dobbiamo rivedere le nostre decisioni, ma, per quanto ne sappiamo, operiamo sempre secondo pratiche eque ed etiche.
Richiediamo annualmente audit indipendenti di terze parti a tutte le fabbriche dove produciamo i nostri prodotti. Puoi accedere alla Dichiarazione sulla schiavitù moderna e alla Politica di commercio etico di Charles Tyrwhitt nella sezione legale del nostro sito web.
Perché l'Asia?
L'Estremo Oriente utilizza le tecnologie e le efficienze più moderne; dispone di alcune delle migliori strutture al mondo per la produzione di camicie Non-Iron.
Perché non producete più prodotti nel Regno Unito o in Italia?
- La maggior parte delle nostre scarpe è prodotta in India (tramite un produttore britannico) e in Portogallo, la nostra gamma di lusso è prodotta in Inghilterra.
- Cravatte di lusso e fazzoletti da taschino sono prodotti in Inghilterra e Italia.
- Le sciarpe in cashmere sono prodotte in Scozia.
- I tessuti per abiti, giacche e cappotti di lusso sono britannici o italiani.
Purtroppo, gli investimenti in infrastrutture e formazione non sono stati mantenuti sufficientemente nella produzione britannica. Avremmo voluto! Se potessimo produrre tutto nel Regno Unito mantenendo il nostro livello di qualità e prezzi competitivi, lo faremmo.
La vostra qualità è diminuita?
Al contrario; crediamo che la nostra qualità sia migliorata su tutti i prodotti. Richiediamo alle nostre fabbriche di produrre secondo una procedura di Controllo Qualità molto rigorosa e abbiamo un team di persone incaricate di monitorare questo prima che gli articoli vengano inviati ai nostri clienti.