Se hai ordinato tramite il nostro partner internazionale - Global-e, vogliamo che tu ami i nostri prodotti tanto quanto noi, e crediamo che la nostra qualità sia senza pari.
Siamo così sicuri di questo; offriamo una garanzia di qualità di tre mesi - che si applica anche agli articoli acquistati durante i saldi. Finché hai una prova d'acquisto (ricevuta, email di conferma o numero d'ordine vanno bene), ti rimborseremo completamente.
Le uniche eccezioni alla nostra garanzia di 3 mesi sono:
- Se hai acquistato tramite Global-E, il periodo di garanzia è di tre mesi e dovrai coprire il costo della restituzione, a meno che il prodotto non sia difettoso.
- I prodotti acquistati che sono stati modificati in qualsiasi modo (incluso, ma non limitato a, accorciamento delle maniche, aggiunta di tasche, modifiche ai pantaloni, modifiche alle giacche e accorciamento delle code delle camicie), non sono rimborsabili né scambiabili. Potrebbero esserci circostanze in cui possiamo organizzare una sostituzione se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione.
- I prodotti personalizzati con monogramma non possono essere restituiti o rimborsati.
Al momento non siamo in grado di offrire cambi per questo tipo di ordine, quindi dovrai restituire per un rimborso completo e effettuare un nuovo ordine online.