Comprendiamo che la vita moderna ha molte esigenze sul tuo tempo, quindi abbiamo cercato di rendere l'ordinazione con noi il più semplice possibile.
Puoi ordinare online o chiamando il Servizio Clienti al +44 20 8174 4100 (linea UE / resto del mondo) disponibile 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 24:00 ora del Regno Unito.
Ordine online
Ci sono molti modi per cercare ciò che desideri:
- Se hai il tuo catalogo a portata di mano e sai esattamente cosa desideri, puoi inserire il codice prodotto a sei cifre (ad esempio - FON0216WHT) o la descrizione (ad esempio - White Twill Non-Iron Classic Fit) nella casella "Cerca" in cima alla pagina e poi cliccare su "Cerca". Questo ti porterà alla pagina specifica del prodotto se hai usato il codice, oppure ti mostrerà i risultati tra cui scegliere che contengono le parole della tua ricerca.
- Quando trovi un prodotto che desideri acquistare, seleziona la tua taglia (se è un articolo con taglie) e clicca su "Aggiungi al carrello". Puoi visualizzare il tuo carrello in qualsiasi momento cliccando su "Il mio carrello" in alto a destra dello schermo. Il carrello mostrerà tutti gli articoli che hai scelto, il prezzo e se sono immediatamente disponibili o meno. Se l'articolo non è attualmente disponibile, ti forniremo una data in cui sarà disponibile.
- Quando hai terminato lo shopping, clicca sul pulsante Checkout e segui le istruzioni attraverso il nostro processo di pagamento sicuro. Consigliamo sempre di creare un account online e di accedervi per effettuare l'ordine, così potrai vedere la cronologia degli ordini online in futuro. Utilizzando il Checkout Express/Ospite non potrai visualizzare la cronologia degli ordini online.
- Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'email di conferma contenente il numero di riferimento dell'ordine. Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email separata con le informazioni di tracciamento per seguire il suo percorso. Se non riesci a trovare le nostre email, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Per assicurarti di ricevere futuri aggiornamenti, ti consigliamo di aggiungere Charles Tyrwhitt alla tua lista di mittenti sicuri.