Siamo lieti di informare che accettiamo il pagamento tramite PayPal.
PayPal è accettato su tutti gli ordini?
PayPal è disponibile solo per gli ordini effettuati online. Non possiamo accettare questo pagamento per ordini effettuati tramite telefono, posta o fax.
Gli ordini online effettuati utilizzando credito account CT, buoni regalo, voucher Groupon o voucher Living Social non possono essere pagati con PayPal poiché questo metodo di pagamento può essere utilizzato solo per pagare l'intero totale dell'ordine.
Inoltre, gli ordini effettuati con un codice promozionale applicato nel carrello non possono essere pagati con PayPal. PayPal sarà disponibile per qualsiasi ordine in cui lo sconto è stato applicato tramite un URL promozionale (link del sito web) purché l'offerta sia già stata applicata prima che il cliente vada al carrello o alla borsa della spesa.
Quando verrà addebitato il mio ordine tramite PayPal?
Tutti gli ordini PayPal verranno addebitati immediatamente una volta effettuato l'ordine. L'addebito verrà effettuato nella data in cui l'ordine è stato effettuato per l'intero valore dell'ordine, inclusi eventuali articoli attualmente non disponibili ma previsti in una data successiva.
Uno degli articoli ordinati è stato cancellato e non è disponibile. Riceverò un rimborso?
Sì. Se un articolo o parte dell'ordine viene cancellato in qualsiasi modo, verrà elaborato un rimborso per il valore di quegli articoli.
Ho effettuato un ordine, ma ora ho bisogno che venga aggiornato. Posso chiamare / inviare una mail e chiedere che venga fatto?
Non possiamo aggiornare gli ordini PayPal, tuttavia potremmo essere in grado di aiutare. Si prega di chiamare il nostro Team di Assistenza Clienti. Saranno felici di discutere con te come questo possa essere fatto nel modo più semplice.
Devo restituire un articolo e vorrei cambiarlo. È possibile se ho pagato tramite PayPal?
Certo! Anche se hai pagato tramite PayPal, il tuo ordine sarà comunque coperto dalla nostra garanzia. Se l'articolo che hai restituito ha lo stesso valore di quello richiesto per il cambio, questo verrà completato per te. Se l'articolo scelto ha un valore superiore, un membro del nostro Team Resi ti contatterà per discutere i dettagli del pagamento poiché eventuali pagamenti aggiuntivi dovranno essere effettuati tramite un metodo diverso.
Sto aspettando un rimborso dal mio ordine. Quando sarà disponibile?
Se dobbiamo rimborsarti in qualsiasi modo per il tuo ordine, il rimborso sarà disponibile entro 3-5 giorni lavorativi dalla data in cui l'ordine è stato cancellato o quando il tuo reso è stato elaborato.