Si has realizado tu pedido internacionalmente, por favor visita esta página para tus instrucciones de devolución.

Registra tu devolución en línea, ¡incluso si estás en movimiento!

Sabemos que estás ocupado. Por eso nuestro portal de devoluciones está totalmente optimizado para móviles, para que puedas registrar tu devolución desde tu Smartphone o Tablet, así como en línea. Visita www.ctshirts.com/rebound para comenzar. Ten en cuenta que el campo de referencia del pedido distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que asegúrate de copiarlo exactamente como aparece en tu correspondencia por correo electrónico.


¿Intercambiando?

Asegúrate de ingresar el código del producto del artículo que deseas en intercambio en la casilla correcta. No te preocupes, también puedes elegir recibir un reembolso si lo prefieres, solo selecciona esa opción. Ten en cuenta, el stock puede agotarse desde el momento en que registras tu devolución y nosotros podemos procesarla. Si esto sucede, te pedimos disculpas por las molestias.


Elige tu método local de devolución

Trabajamos en conjunto con tu servicio postal local para asegurar que tu experiencia de devolución sea sin complicaciones.


Empaca y envía tus artículos de vuelta a nosotros

Recibirás un correo de confirmación con tu etiqueta para que puedas imprimirla cuando te convenga. ¡No olvides incluir el formulario de devolución con tu pedido!


Rastrea tu devolución - en cada paso del proceso

Tu correo de confirmación contiene los detalles de tu número de seguimiento. Incluso puedes rastrearlo en tu móvil, ¡así de fácil!


Te enviaremos tu intercambio o procesaremos tu reembolso

Una vez que tu paquete haya sido escaneado en el sistema postal, procesaremos tu intercambio o reembolso en 48 horas. Ten en cuenta que si usas ReBound para devolver, solo se puede usar una etiqueta por pedido. Si incluyes varios pedidos en un solo paquete, solo el pedido vinculado a la etiqueta escaneada se procesará de inmediato. Los artículos restantes se procesarán una vez que lleguen a nuestro almacén.


TEN EN CUENTA Deduciremos €4.95 de tu crédito de devolución para cubrir los costos de envío si devuelves para un reembolso, sin embargo los intercambios siempre son gratuitos.